MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Aşağıda örnek olarak sunulan resmi satış sözleşmesi alışverişinizde ilgili alanlar doldurularak mail adresinize gönderilecektir.
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı : ZETAŞ HAYVANCILIK VE GIDA İNŞAAT AHŞAP SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi : Kayı Mah. Yakut Cad. No:2/1 KAHRAMANKAZAN/ANKARA
Telefon : 0312 911 97 94
Gsm : 0541 919 99 93
1.2- ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı : [[sozlesme.Alici_AdSoyad]]
Email : [[sozlesme.Alici_Email]]
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.beyzaahsap.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
3.1- Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli (birim x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir.
“SİPARİŞ EDİLEN ÜRÜNLER LİSTESİ VE TUTARI GELECEK”
3.2- Ödeme Şekli : “Ödeme Yöntemi Gelecek”
Eğer kredi kartı ile taksili işlem ile sipariş veriyorsanız :
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
3.3- Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
İade Prosedürü:
- A) KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ
ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda ,alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
Müşterimiz ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri ödemesini taksitle yapmaktadır.SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra ,Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Müşterimizin kredi kartına iadesi durumunda,konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları,yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır.Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları ,eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra , iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI,Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz.Üye işyeri yani SATICI,bir iade işlemi sözkonusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup,Üye işyeri yani SATICI ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Müşteriye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade ,SATICI Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra ,Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüd eder.
- B) KAPIDAN ÖDEME İLE HAVALE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE PROSÜDÜRÜ
Kapıdan ödeme ile Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, Tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) Havale veya EFT şeklinde yapılacaktır.
3.4- Teslimat Şekli ve Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Teslim Edilecek Kişinin İletişim Bilgileri :
Teslimat Adresi :
Fatura Adresi :
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.beyzaahsap.comcom internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur.
4.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, (ayıplı) garanti şartları içinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde malı redederek cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.(bkz Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmelik madde 9/2) Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt ederiz.
395 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
Ancak, KKTC ve yurtdışı gönderilerinde Müşterilerimiz siparişlerinde KDV ödemediği için, gümrükte almış olduğu ürünlerin vergilerini ödemekle yükümlüdür.Gümrükten her ne şekilde olursa olsun teslim alınmayan ürünler için Müşterilerin cayma hakkı bulunmamaktadır. Çünkü MESAFELİ SÖZLEŞMELER UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİĞİN 8.maddesi uyarınca Tüketici mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
-Taşınabilir Bilgisayar ve Masaüstü Bilgisayarlar (Orijinal işletim sistemi kurulduktan sonra yani bilgisayarın kurulumu yapıldıktan sonra iade alınmayacaktır.)
-Her türlü yazılım ve programlar
-DVD, VCD, CD ve kasetler
-Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
-Hür türlü kozmetik ürünleri
-Telefon kontör siparişleri
-Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler ( ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilen ürünler örn : kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler (kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs. ), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir.
MADDE 7- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108.maddesinde yer alan Borçlunun Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmeliğin 9.maddesinin son fıkrası gereğince SATICI www. beyzaahsap.com sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı ileri sürerek (tedarikçi Firmadan ürünün hiçbir şekilde tedarik edilememesi durumu), sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirmeyi taahhüd eder. Bu durumda, XXX sözleşmeyi derhal fesih etme hakkına haiz olup, Müşterinin sipariş verdiği ürünün bedelini ve varsa borç altına sokan tüm belgeleri geri iade edeceğini taahhüd eder.
www. beyzaahsap.com işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi,yangın ,deprem,sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise , Bu tip durumlarda ALICI www. beyzaahsap.com’un hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICInın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içerisinde kendisine ödenir. (Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür ALICI tarafından kabul edilir)
MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI : ZETAŞ HAYVANCILIK VE GIDA İNŞAAT AHŞAP SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI :
TARİH:
GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
GİRİŞ
Beyza Ahşap olarak özel hayatınızın gizliliğine ve kişisel verilerinizin korunmasına yüksek önem atfediyoruz. İşbu bilgilendirme 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan (“Kanun”) doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul Ve Esaslar Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde yerine getirmek ve verilerinizin işlenmesi hususunda şeffaflığı sağlamak amacıyla yapılmaktadır.
İşbu Aydınlatma Metni Beyza Ahşap’ın “Veri Sorumlusu” olarak hareket ettiği durumları kapsamakta olup müvekkillerin talep veya talimatları ile veri işleyen sıfatıyla hareket edilen durumlar metnin kapsamı dışındadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesi işbu metinde açıklanan şekillerde, sebep ve amaçlara dayanarak gerçekleştirilmektedir.
TANIMLAR
Kanun tahtında:
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi;
Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi;
İlgili kişi, kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi;
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi;
Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sorumlusu veya yetkilendirdiği kişinin, ilgili kişilere; veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ve Kanun’un 11’inci maddesinde sayılan diğer hakları konusunda bilgi verme yükümlülüğünü ifade eder.
İLGİLİ KİŞİ
Kişisel verileri Beyza Ahşap tarafından işlenen siz Kanun tarafından İlgili Kişi olarak kabul edilmektesiniz. Bu Aydınlatma Metni internet sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçen gerçek kişilere yönelik hazırlanmış olup, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz, gerçek kişi müvekkillerimiz, tüzel kişi müvekkillerimizin çalışanları ve iş başvurusu yapan kişiler için ilgili kişi bazında ayrı aydınlatmalar yapılmaktadır.
VERİ SORUMLUSU
Sizinle ilgili kişisel veriler konusunda kişisel verilerin işlenmesine yönelik amaçları ve vasıtaları belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan Beyza Ahşap veri sorumlusudur.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ, HUKUKİ SEBEPLERİ VE AMAÇLARI
Kişisel Verilerinizin Elde Edilmesi
Kimlik bilgileriniz (isim, soyisim, TC kimlik numarası vb.) , iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e posta adresi, faks numarası vb.), adres bilgileriniz, sınırlı hallerde ve açık rızanıza dayanarak özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık bilgileri, sendika üyeliği vb.), finans bilgileriniz (muhasebe kayıtlarında yer alan banka hesap numaranız gibi), mesleki deneyiminize dair bilgileriniz (mesleğiniz, çalıştığınız kurum vb.), avukatlık ve danışmanlık hizmetinin sunulması kapsamında gerekebilecek ve ayrıca aydınlatması yapılacak bilgileriniz otomatik olmayan yöntemlerle doğrudan sizden fiziki veya elektronik ortamda elde edilerek işlenmektedir.
Beyza Ahşap olarak otomatik yöntemlerle veri toplama işlemi yapmamaktayız. Bu Aydınlatma Metninde Veri Sorumlusu olarak işlediğimiz veriler sayılmış olup veri işleyen olarak hareket ettiğimiz durumlarda gerekli bildirim tarafınıza veri sorumlusu tarafından yapılacaktır.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Sebepleri
Kişisel verileriniz sunduğumuz avukatlık ve danışmanlık hizmetleri, idari ve yönetimsel süreçlerimiz ile finansal operasyonlarımızın yürütülmesi çerçevesinde aşağıda açıklamış olduğumuz amaçlar ile Kanun 5/1 maddesi uyarınca gerekmesi halinde açık rızanıza, Kanun 5/2(a) uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmüş olması, Kanun 5/2(c) maddesinde düzenlenen, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, Kanun 5/2(d) maddesi kapsamında kişisel verilerin tarafınızca alenileştirilmiş olması, Kanun 5/2(e) maddesi kapsamında veri işlemenin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ya da Kanun 5/2(f) maddesi gereği veri sorumlusu sıfatıyla Beyza Ahşap’ın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleriyle işlenebilmektedir.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Yukarıda saymış olduğumuz kişisel verileriniz yine yukarıda belirtilen sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
• Danışmanlık ve avukatlık hizmetleri ile sözleşmeden kaynaklı diğer yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve kaydının tutulması,
• İş geliştirme süreçlerinin yürütülmesi ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi,
• Kurumsal iletişim süreçlerimizin yürütülmesi, müvekkil ilişkilerinin güçlendirilmesi ve müvekkil memnuniyetinin arttırılması,
• Muhasebe, bilişim teknolojileri, insan kaynakları, ofis yönetimi, sekreterlik, arşiv gibi iç süreçlerin yürütülmesi,
• Kurumsal yapının yönetimi ve idaresi,
• İç raporlama faaliyetlerinin icrası ile denetim, iş geliştirme vb. çalışmaların yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yönetimi,
• İlgili mevzuat uyarınca yetkili mercilerden gelebilecek talepler doğrultusunda gerekli bilgi ve belgelerin mahkemeler, icra daireleri ve kolluk kuvvetleri dahil olmak üzere adli ve idari mercilere sunulması,
• 1136 sayılı Avukatlık Kanunu başta olmak üzere mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARIMI
Hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmetlerimizin sunulması için gerekli olması halinde müvekkiller, görüş temin edilen uzmanlar ve danışmanlar, proje paydaşları, mahkemeler, icra daireleri, noterler ve ilgili kurum ve kuruluşlar gibi üçüncü kişiler ile; finansal süreçlerin yönetilmesi için bankalar ile; finans, muhasebe, denetim, toplu ileti gönderimi, kargo gönderimi vb. alanlarda hizmet aldığımız tedarikçi ve danışmanlarımız ile; hukuki yükümlülüklerimiz veya ilgili mevzuat kapsamında bilgilerinizi talep etme yetkisine sahip mercilerden talep gelmesi ya da uyuşmazlıklar halinde yetkili mercilerle paylaşılabilecektir.
Bilgisayar altyapılarımız ve server sağlayıcılarımız Türkiye’de bulunmakta olup bu kapsamda yurtdışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz başta 1136 sayılı Avukatlık Kanunu olmak üzere ilgili mevzuatlardan ve sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülüklerimiz uyarınca saklanmaktadır. Saklama sebebinin ortadan kalkması veya mevzuatta düzenlenen saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi Veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Mevzuattan kaynaklanan herhangi bir yükümlülüğümüzle çelişmediği sürece talebiniz üzerine kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz, bu sebeple kişisel verilerinizi işlediğimiz ve sakladığımız süre boyunca dışarıdan ve içeriden kaynaklı olabilecek veri ihlallerinin önüne geçilmesi ve verilerinizin güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
Kanun’un 11’inci maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatmak isteriz:
1. a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
1. d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
2. e) Kişisel verilerinizin işlenme sebebinin ortadan kalktığı hallerde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
3. f) Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
4. g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle tarafınız aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.
VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
Kişisel verilerinize ilişkin herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması halinde bize;
Adresi : Kayı Mah. Yakut Cad. No:2/1 KAHRAMANKAZAN/ANKARA
Telefon : 0312 911 97 94
Gsm : 0541 919 99 93
E-Posta: [email protected]
Adreslerinden ulaşabilirsiniz. Başvurunuza sağlıklı yanıt verebilmemiz için talebinizin belirli, açık ve anlaşılır olması gerekmektedir.
DİĞER HUSUSLAR
Bu aydınlatma metni münhasıran bu internet sitesi için geçerlidir. Sitemizdeki linkler aracılığıyla başka sitelere geçtiğiniz takdirde o sitelerin kişisel verilerin korunması ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
İADE ŞARTLARI VE PROSEDÜRÜ
Satın aldığınız ürünler teslim edildikten sonra ilk 48 saat içindeki sorumluluğu ZETAŞ HAYVANCILIK VE GIDA İNŞAAT AHŞAP SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne aittir ve koşulsuz iade kapsamındadır. Teslim tarihinden 48 saat sonraki tüm sorumluluk size aittir ve ZETAŞ HAYVANCILIK VE GIDA İNŞAAT AHŞAP SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne herhangi bir hak talebine bulunma hakkınız bulunmamaktadır.
Satın almış olduğunuz diğer ürünleri kullanmadan (deneme amaçlı kullanılabilir ancak orjinalliği bozulmamalıdır) tahrip etmeden / bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturasını ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile bize iletmeniz halinde, iade prosedürü işletilecektir. Müşteriye özel üretim yapılan ürünlerde iade yapılmamaktadır.
İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade Faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız teslimat yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa yetkilimize tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş ve sair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün iade adresimize ulaştığı andan itibaren on beş ( 15 ) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
www.beyzaahsap.com üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almama hakkını saklı tutmaktadır.
SİPARİŞ İPTALİ
Havale iadeleri 5 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
www.beyzaahsap.com’dan aldığınız her ürün, ZETAŞ HAYVANCILIK VE GIDA İNŞAAT AHŞAP SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ garantisi altındadır.